Política de Privacidad

1. Responsable

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

2. Recopilación y Almacenamiento de Datos Personales

Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona voluntariamente como parte de su reserva, al contactarnos o al utilizar nuestro sitio web.

2.1 Datos Recopilados Automáticamente

Al utilizar nuestro sitio web, los siguientes datos se recopilan automáticamente:

• •Dirección IP (anonimizada)
• •Fecha y hora de la solicitud
• •Tipo y versión del navegador
• •Sistema operativo
• •URL de referencia

2.2 Formulario de Contacto

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, se recopilan los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), su mensaje.

2.3 Reserva de Cita

Al reservar una cita, se recopilan los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), tratamiento deseado, fecha y hora.

2.4 Boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, almacenamos su dirección de correo electrónico con el fin de enviar el boletín. El registro se realiza mediante el procedimiento de doble confirmación (double opt-in). Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace de cancelación en cada correo electrónico. Para el envío utilizamos el servicio Resend (Resend Inc., EE. UU.).

2.5 Cifrado SSL/TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado.

3. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

3.1 Cookies Técnicamente Necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.

3.2 Cookies de Análisis

Con su consentimiento, utilizamos cookies de análisis (Vercel Analytics) para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.

4. Servicios Externos

Algunos de los servicios que utilizamos tienen su sede en EE. UU. EE. UU. se considera un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos. La transferencia se basa en Cláusulas Contractuales Tipo (Art. 46 Párr. 2 lit. c RGPD) y/o su consentimiento.

4.1 Alojamiento (Vercel)

Nuestro sitio web está alojado en Vercel Inc. Vercel procesa los datos técnicos que se generan al acceder al sitio web.

4.2 Vercel Analytics

Utilizamos Vercel Analytics para analizar el comportamiento del usuario en nuestro sitio web. No se almacenan datos personales como direcciones IP.

4.3 Supabase

Utilizamos Supabase Inc. para almacenar las reservas de citas.

4.7 Servicio de correo electrónico (Resend)

Para el envío de confirmaciones de reserva y boletines utilizamos Resend Inc., EE. UU. Las direcciones de correo electrónico se procesan exclusivamente con el fin del envío. La transferencia se basa en Cláusulas Contractuales Tipo.

4.4 Enlace de WhatsApp

Nuestro sitio web contiene un enlace a WhatsApp. Cuando hace clic en este enlace, será redirigido a WhatsApp.

4.5 Enlace de Instagram

Nuestro sitio web contiene un enlace a nuestro perfil de Instagram.

5. Base Legal

El procesamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• •Art. 6(1)(a) RGPD (Consentimiento) – para cookies de análisis y marketing
• •Art. 6(1)(b) RGPD (Ejecución del contrato) – para reservas de citas y solicitudes de contacto
• •Art. 6(1)(f) RGPD (Interés legítimo) – para proporcionar el sitio web y cookies técnicamente necesarias

6. Período de Retención

Almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito respectivo.

7. Sus Derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• •Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
• •Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
• •Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)
• •Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
• •Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD)
• •Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

8. Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD), tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. En ese caso, dejaremos de procesar los datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos.

8. Revocación del Consentimiento

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

9. Derecho a Presentar una Queja

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora si cree que el procesamiento de sus datos personales viola el RGPD.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para garantizar que siempre cumpla con los requisitos legales actuales.